Перерасчет за отопление в Ростове: у некоторых суммы выросли
Перерасчет выполнили только за четыре дня декабря, хотя у многих абонентов нормальное отопление отсутствовало до конца месяца.
Компания «Ростовские теплосети» провела перерасчет платежей после аварии на ТЭЦ-2, оставившей часть города без отопления. Однако некоторым жителям начислили лишь 50 рублей, а у других общая сумма в квитанциях возросла.
Перерасчет выполнили в связи с инцидентом на Ростовской ТЭЦ-2 15 декабря, когда во многих районах отключились отопление и горячая вода. В отдельных домах батареи оставались едва теплыми несколько дней, а в других тепло вернулось только к концу декабря.
Начисления за отопление и горячую воду полностью аннулировали только за период с 7 утра 15 декабря до 6 утра 16 декабря. За 16–18 декабря пересчет произвели как за некачественное предоставление услуг ГВС и отопления.
Житель Железнодорожного района Владимир получил за декабрь две квитанции за отопление. Во второй из них указан перерасчет в 152 рубля, но итоговая сумма к оплате оказалась выше.
Владимир рассказал: «Первая квитанция за декабрь пришла 11 декабря, вторая — с большей суммой — уже 30 декабря. Отопления не было, как и у всех, примерно с 5 утра 15 декабря и по примерно 18 декабря. Но вот сейчас листаю чат с УК и вижу сообщение, что 28 декабря РТС продолжала поставлять ненадлежащий ресурс — 74 градуса вместо 86, а также отсутствовало давление. Данные были зафиксированы УК и направлены в надзорные органы».
Похожая ситуация произошла у жителя дома на Батуринской, 15/1. По его словам, сумма в квитанции увеличилась примерно на тысячу рублей.
«РТС нам пересчитали платежки, когда у нас пять дней было холодно. Только они в свою сторону посчитали. У нас приходила квитанция с суммой 1638,48 рубля. Они пересчитали и прислали сумму 2612,88 рубля. Это как?! У нас пять дней не было отопления. И вместо того, чтобы уменьшить сумму, они нам на тысячу больше прислали!»
Еще одна жительница Западного жилмассива также осталась недовольна перерасчетом. В ее новой квитанции сумма уменьшилась всего на 50 рублей.
Инга, ростовчанка с улицы Содружества, 41, заявила: «Сегодня получила новую платежку за декабрь 2025 года (адрес Содружества, 41). Отопления у нас не было три дней, потом включали, отключали. В общей сложности неделю эта услуга подавалась с перебоями. Перерасчет составил 50 рублей. Мягко говоря, это издевательство и полное игнорирование ваших указаний».
Власти сообщили, что дефект на ТЭЦ-2 устранили в день аварии, а тепло планировали восстановить 16 декабря. Тем не менее, у некоторых жителей проблемы с отоплением сохранялись до конца декабря. Тем, у кого в квартирах оставалось холодно, рекомендовали обращаться в управляющие компании или диспетчерские службы. Губернатор Юрий Слюсарь пообещал, что всем ростовчанам, получившим счета за период без отопления, сделают перерасчет.
