Роспотребнадзор рассмотрит коллективный иск к фитнес-клубу S-Class

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области начало подготовку коллективного иска в связи с жалобами на женский фитнес-клуб S-Class.

Две студии сети внезапно прекратили работу 19 января, сославшись на сложную экономическую ситуацию.

Клиентки, оформившие абонементы, столкнулись с отсутствием реакции на запросы о возврате денег.

В пресс-службе ведомства сообщили: «В настоящее время Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области рассматривается вопрос о подготовке коллективного искового заявления о защите прав и законных интересов».

Первоначально представители компании не отвечали на звонки и сообщения, что вызвало беспокойство среди посетительниц.

Позже в S-Class объяснили, что задержка обратной связи связана с большим потоком обращений после экстренного закрытия.

Пострадавшим рекомендуется подать письменное заявление в Роспотребнадзор для включения в коллективный иск.

В заявлении необходимо указать личные данные и обстоятельства заключения и расторжения договора, а также приложить следующие документы:

• договор с фитнес-клубом со всеми приложениями;
• чек об оплате договора;
• заявление или претензию о расторжении, направленную по юридическому адресу;
• почтовую опись и кассовый чек;
• отчет об отслеживании почтового отправления;
• паспорт.

Некоторые клиентки также обратились в прокуратуру. Отдельные из них в начале февраля получили звонки от представителей клуба, однако контакт установили не со всеми, несмотря на ранее данные обещания.