Ростовчане жалуются на проблемы с водоснабжением

Через Telegram-канал губернатора Ростовской области Юрия Слюсаря поступают многочисленные обращения граждан по поводу сбоев в работе водоснабжения в разных частях города.

На улице Советской горячая вода отсутствует уже четверо суток. Коммунальная авария была устранена организацией «Теплокоммунэнерго», однако управляющая компания не возобновила подачу.

«Управляющая компания не выходит на связь, и дом находится без горячей воды уже четверо суток. Как и куда нужно звонить, чтобы нам наконец-то дали горячую воду? За что мы платим коммунальные услуги?» — написала одна из жительниц в комментариях.

Она также отметила, что в прошлом году при отключении отопления по городу, они в течение месяца не могли дозвониться до УК, чтобы выключить батареи.

На улице Станиславского с 15 апреля повреждена водоразборная колонка, что привело к проникновению воды к входам в квартиры. Заявка в АО «Ростовводоканал» была подана немедленно, но проблема не решена.

«Уважаемый Юрий Борисович, просим обратить внимание на деятельность АО „Ростовводоканал“. В придомовой территории произошло повреждение водоразборной колонки. Соответствующая заявка была подана в службу водоканала в четверг утром. В настоящее время вода проникает к входам в квартиры», — обратился к губернатору местный житель.

В диспетчерской службе сообщили, что ремонтные бригады работают без перерыва, однако сохраняющийся высокий напор воды увеличивает риск дальнейшего затопления.

После промывки сетей на улице Таганрогская из кранов потекла вода зеленого цвета. Власти региона заявили, что в момент проведения работ качество воды соответствовало нормативам.

«Анализ проб воды, отобранных в зоне ответственности „Ростовводоканала“, подтвердил соответствие водопроводной воды нормам и требованиям СанПиН. Для промывки внутридомовых сетей дома следует обратиться в свою управляющую организацию», — пояснили в правительстве области.

На улице Социалистической проведение земляных работ вызвало исчезновение горячей воды на несколько дней, а после ее возобновления из крана пошла мутная жидкость коричневого цвета с хлопьями.

«На нашей улице Социалистической недавно рыли какую-то яму — из-за этих работ у нас пару дней не было горячей воды. А сейчас, когда ее вроде бы дали, из крана идет настоящая грязь! Вода мутная, с какими-то хлопьями, коричневого цвета. Мы не можем ни помыться нормально, ни приготовить еду. Куда обращаться? Кто должен прочистить эти трубы после своих земляных работ? Почему мы должны страдать из-за чьих-то раскопок?» — рассказала жительница.

Жители различных районов Ростова продолжают сообщать о проблемах, а сроки их устранения и координация между службами остаются неудовлетворительными.

Ранее также поступали жалобы на воду желтого цвета с неприятным запахом, которая идет из кранов на улице Белоусова более месяца.

«А что с водой в Ростове? Улица Белоусова. Из крана идет вода желтого цвета, часто с неприятным запахом. Водоканал отвечает, что проблема в доме, УК отправляет в водоканал. Купаться — проблема, стирать невозможно, белье становится желтым. Есть готовить из этой воды равносильно самоубийству. И такая вода идет из кранов уже больше месяца», — написала ростовчанка Татьяна.

В администрации Ростова заявили, что АО «Ростовводоканал» усилил мониторинг качества воды, проводя ежечасные проверки, и что подаваемая в сеть вода соответствует санитарным нормам и безопасна.